商品仕様の選択
サイズ、素材、加工、オプションなど、注文に必要な条件を画面上で選べるようにします。選択できない組み合わせや、条件によって変わる入力項目も商品ルールとして実装します。
BTOB ORDER SYSTEM
BtoBの受注業務を、
商品仕様に合わせてWeb化します。
電話・メール・Excel・PDFで行っている見積・仕様確認・受注を、商品や取引条件に合わせたWeb受注システムへ。既製ECでは収まりにくい個別仕様も、要件整理から設計・開発・運用まで一貫して対応します。
APPROACH
パッケージの導入ではなく、商品仕様・取引条件・既存業務に合わせた個別設計です。
Web受発注のパッケージやSaaSは多くあり、標準的な商品構成と取引条件で収まるのであれば、それらのほうが早く安く始められます。私たちがお引き受けするのは、商品の選択肢や取引先ごとの条件が標準機能に収まりにくく、業務側をシステムに合わせられない場合です。現在の受注方法をうかがったうえで、Web化する範囲を決めるところから始めます。
CHALLENGES
電話・メール・Excelの受注業務で起きていること
- 商品仕様の確認に電話とメールの往復が発生する
- ExcelやPDFの注文書を、担当者が基幹システムへ転記している
- 取引先ごとの価格や条件を、担当者の知識で判断している
- 見積作成に時間がかかり、回答までの日数が読めない
- 注文内容の行き違いによる作り直しや確認作業が起きる
- 受注状況が担当者ごとに分散し、全体を把握しにくい
SCOPE
仕様選択から受注・システム連携までを、一続きの業務として設計します
画面を作るだけでは、転記や確認の手作業は残ります。仕様の選び方、条件の出し分け、金額の決まり方、受注後のデータの流れまでを合わせて設計します。
顧客別の取引条件
取引先ごとの価格、掛率、最低ロット、納期、支払条件などを、ログインした担当者に応じて出し分けます。担当者の知識に依存していた判断を仕組みへ移します。
見積
選択した仕様と顧客条件から金額を計算し、概算の提示から正式見積の依頼までをつなげます。実際の価格ルールに合わせて計算方法を設計します。
受注
見積内容を引き継いだまま発注できるようにし、注文履歴の確認や再注文にも対応します。承認が必要な取引先向けのフローも設計できます。
基幹・在庫・顧客管理との連携
商品マスタ、在庫、受注管理、顧客管理などとのAPI連携やデータ受け渡しを検討します。既存システムを置き換えず、必要な範囲だけつなぐ設計も可能です。
FIT
個別開発が向いているケース
- 商品の選択肢や組み合わせが多く、既製ECの商品登録では表現しきれない
- 取引先ごとに価格や条件が異なり、標準的な会員価格の仕組みでは足りない
- 特注品・別注品があり、注文前に仕様のすり合わせが必要になる
- 営業担当が仕様確認と見積作成に時間を取られている
- 既存の基幹システムや在庫データと受注をつなぎたい
いずれにも当てはまらない場合は、既製の受発注サービスで足りることもあります。判断がつかない段階でも、現在の受注方法をうかがったうえで整理をお手伝いします。
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